Technik hakt?Wir kommen vorbei.

Hilfe bei PC, Smartphone, WLAN und Drucker, bei dir zu Hause oder im Büro in Hildesheim und Umgebung. Oder per Fernzugriff, ganz ohne Anfahrt.

20 € pro stunde 15-Minuten-Takt Hilfe oft am selben Tag

Wobei wir helfen

Alles in Ruhe erklärt, damit du beim nächsten Mal selbst weiterkommst.

PC & LaptopWindows einrichten, aufräumen und sauber konfigurieren.

SmartphoneNeues Handy einrichten, Kontakte, WhatsApp und Fotos übertragen.

SoftwareOffice, Virenschutz und Druckertreiber, richtig installiert.

WLAN & DruckerWir finden das Problem und bringen alles wieder zum Laufen.

SchulungSchritt für Schritt, mit Geduld, gern auch für Seniorinnen und Senioren.

DatensicherungFotos und Dokumente gesichert, in der Cloud oder auf einer Festplatte.

Klar abgerechnet

Du zahlst die Zeit, die wirklich gebraucht wird, im 15-Minuten-Takt.

Fern

Fernsupport

Per Bildschirmfreigabe, für alles, wofür niemand kommen muss.

20 €

pro stunde

Keine Anfahrt, meist kurzfristig.

  • Nur mit deiner Freigabe
  • Keine Anfahrtskosten
  • Schnell terminiert
  • Abrechnung im 15-Minuten-Takt

Ideal für: Software-Probleme und schnelle Fragen

Anrufen
standard Vor Ort

Hilfe bei dir

Zu Hause oder im Betrieb, in Hildesheim und Umgebung.

20 €

pro stunde

Zuzüglich Anfahrt nach Kilometerpauschale.

  • Abrechnung im 15-Minuten-Takt
  • Einschätzung vor Beginn
  • PC, Laptop, Drucker, Scanner
  • WLAN, Netzwerk und E-Mail
  • Smartphone und Tablet
  • Erklärung inklusive

Ideal für: alles, was man anfassen muss

Termin vereinbaren
Festpreis

Einrichtungen

Typische Aufgaben, bei denen der Aufwand vorher feststeht.

ab 30 €

je aufgabe

Kein Stundenzählen, der Preis steht vorher fest.

  • E-Mail einrichten
  • Neues Gerät einrichten
  • Datensicherung einrichten
  • Netzwerk und WLAN

Ideal für: geplante Einrichtungen

Anfragen

Alle Preise gem. §19 UStG ohne Ausweisung von Umsatzsteuer · Einsatzgebiet Hildesheim und Umgebung · alle Positionen

So läuft ein
Termin ab

Unkompliziert und ohne Überraschung auf der Rechnung.

  1. schritt 01

    Anfrage

    Du schreibst oder rufst an und sagst kurz, worum es geht.

  2. schritt 02

    Termin

    Meist innerhalb von 2 bis 3 Tagen, Notfälle schneller.

  3. schritt 03

    Einschätzung

    Vor Beginn sagen wir dir, wie lange es ungefähr dauert.

  4. schritt 04

    Erledigt

    Das Problem ist gelöst, und du weißt, wie es beim nächsten Mal geht.

  5. schritt 05

    Rechnung

    Per E-Mail, abgerechnet im 15-Minuten-Takt.

15-Minuten-TaktDu zahlst nur die gebrauchte Zeit

Faire AnfahrtNach Kilometerpauschale

VerständlichOhne Fachchinesisch, mit Geduld

Fragen zum IT-Support

Meist innerhalb von 2 bis 3 Tagen. Notfälle wie ein ausgefallenes WLAN versuchen wir am selben oder nächsten Tag zu lösen.

Auf jeden Fall. Wir erklären alles in Ruhe. Auf Wunsch schreiben wir eine kleine Anleitung mit Screenshots.

Drucker einrichten oder ein WLAN-Problem sind oft in 30 bis 60 Minuten erledigt, also 10 bis 20 € Arbeitszeit. Vor Ort kommt die Anfahrt dazu. Größeres wie ein PC-Umzug dauert 2 bis 4 Stunden.

Nach einer Kilometerpauschale für die tatsächliche Strecke. Beim Fernsupport fällt keine Anfahrt an.

In Hildesheim und Umgebung, etwa Sarstedt, Alfeld, Bad Salzdetfurth und Elze. Weiter weg auf Anfrage.

Per Überweisung nach dem Termin, die Rechnung kommt per E-Mail. Bar vor Ort geht auch.

Deine Frage ist nicht dabei?

Frag uns direkt

Das passt dazu

Viele buchen diese Leistungen zusammen. Alles aus einer Hand, ein Ansprechpartner.

hilfe oft am selben tag Bereit für Hilfe vor Ort? Schreib oder ruf kurz an, worum es geht. Antwort meistens innerhalb einer Stunde.
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